MF Design

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Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

En MF Design nos importa proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos personales se usan cuando navegas o cotizas en mfdesigncl.com, para qué los usamos y cuáles son tus derechos según la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N.º 19.628 y sus modificaciones).

Quién es responsable de tus datos

MF Design — casa matriz: Ruta 160 Km 18,5, Coronel, Región del Biobío.
WhatsApp / teléfono: +56 9 5769 1438 · Lunes a viernes 9:00–18:00 · Sábado 9:30–13:30.
Correo: mfmktchile@gmail.com
También puedes acercarte a cualquiera de nuestras sucursales.

Qué datos recopilamos

Solo los que tú decides entregarnos al solicitar una cotización:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Número de celular
  • El mensaje opcional que escribas y los productos y cantidades que agregues a tu cotización

No pedimos RUT, dirección, datos bancarios ni contraseñas. El sitio no tiene cuentas de usuario ni pagos en línea.

Cómo funciona la cotización

El sitio no envía tus datos a un servidor propio ni los guarda en una base de datos. La cotización se arma en tu navegador y eres tú quien la envía, al tocar el botón de WhatsApp o de correo: se abre tu aplicación con el mensaje ya escrito y puedes revisarlo antes de enviarlo. Recién al enviarlo recibimos esos datos en la sucursal que elegiste.

Mientras cotizas, tu navegador guarda temporalmente:

  • la lista de productos, para que no se pierda al cambiar de página (se borra sola después de un tiempo o al vaciar la cotización), y
  • tu nombre, correo, celular y mensaje, solo mientras la pestaña esté abierta. Se borran al enviar la cotización o al cerrar la pestaña.

Estos datos quedan en tu dispositivo; MF Design no tiene acceso a ellos.

Para qué usamos tus datos

  • Responder tu cotización y tus consultas
  • Coordinar la venta y el retiro en sucursal si decides comprar
  • Contactarte sobre esa misma solicitud

No usamos tu nombre, correo ni celular para publicidad, y no te agregamos a listas de difusión sin tu consentimiento expreso.

Con quién se comparten

MF Design no vende, arrienda ni cede tus datos personales. Solo podríamos entregarlos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

Ten presente que WhatsApp (Meta) y tu proveedor de correo procesan el mensaje según sus propias políticas de privacidad. Para mostrar las tipografías, el sitio las descarga desde Google Fonts, por lo que Google recibe datos técnicos de la conexión, como tu dirección IP.

Cookies y medición de visitas

Usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas y productos se ven más y desde qué tipo de dispositivo o ciudad aproximada llegan. Con eso mejoramos el catálogo y el sitio. Google Analytics guarda cookies en tu navegador y recibe datos técnicos de tu visita (por ejemplo, páginas vistas, navegador y dirección IP). Los usamos solo de forma agregada y estadística: no los cruzamos con tu nombre, correo o celular, ni los usamos para publicidad.

Google trata esos datos según su propia política de privacidad. Puedes evitar la medición borrando o bloqueando las cookies en tu navegador, o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio funciona igual sin ellas.

También usamos el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir los resultados de nuestros anuncios en esas redes y mostrarlos a personas a las que les puedan interesar. El píxel guarda cookies en tu navegador y le informa a Meta qué páginas visitas en este sitio y algunas acciones, como buscar un producto, agregarlo a la cotización o enviarla. No le entregamos tu nombre, correo ni celular.

Meta trata esos datos según su propia política de privacidad. Puedes elegir qué anuncios ves desde la configuración de anuncios de Meta, o bloquear las cookies en tu navegador. El sitio funciona igual sin ellas.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos las conversaciones y los correos de cotización mientras sean necesarios para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales (por ejemplo, tributarias si concretas una compra). Después los eliminamos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

  • acceder a los datos que tenemos sobre ti,
  • rectificarlos si están incorrectos o incompletos,
  • eliminarlos, y
  • oponerte a su uso para un fin determinado.

Escríbenos a mfmktchile@gmail.com, por WhatsApp al +56 9 5769 1438 o acércate a una sucursal. Responderemos dentro de los plazos legales. Para proteger tus datos, podríamos pedirte que confirmes tu identidad.

Seguridad

Las medidas con que protegemos el sitio y tu información están descritas en nuestra política de seguridad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política si cambia el funcionamiento del sitio o la ley. Publicaremos cada versión en esta misma página, con su fecha de actualización.